
SBIギャランティで家賃を滞納したら?督促の流れと賢い対処法
賃貸物件を借りる際、多くの方が家賃保証会社と契約を結びます。
その中でも、「SBIギャランティ株式会社」と契約されている方は多いのではないでしょうか。
普段はあまり意識することのない家賃保証会社ですが、「もし家賃の支払いが遅れてしまったらどうなるんだろう…」と不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。
SBIギャランティは、万が一契約者が家賃を支払えなくなった場合に、大家さんや管理会社に対して家賃の立て替え払いを行う会社です。
こちらでは、もし家賃の支払いが遅れてしまった場合の対応方法や、事前に知っておきたい大切な事柄について、分かりやすくお伝えしていきます。
もし家賃の支払いに遅れてしまったら?督促の基本的な流れ

「うっかりしていて、口座の残高が足りなかった…」
「急な出費が重なって、今月の家賃が払えそうにない…」
そんな時、SBIギャランティからはどのような連絡が来るのでしょうか。
家賃の支払いが確認できない場合、まずはSBIギャランティから契約者ご本人へ連絡が入ります。
電話やSMS(ショートメッセージサービス)での連絡
はじめに、登録している電話番号へ連絡があります。
もし電話に出られなかった場合でも、SMS(ショートメッセージサービス)で連絡が届くことがあります。
SBIギャランティからの連絡は、次の電話番号から発信されることが公式サイトにも記載されています。
【発信元の電話番号】
03-5226-0565
03-5226-0567
※ロボットコール(機械音声)で発信される場合もあります。
見慣れない番号からの着信やSMSは不安に思うかもしれませんが、まずは無視せず内容を確認することが非常に重要です。
電話やSMSでの連絡に対応しないままでいると、書面での通知が届いたり、場合によっては自宅へ訪問があったりする可能性も考えられます。
何も対応をしないまま滞納を続けてしまうと、最終的には法的な手続きに進んでしまうこともあります。
そうなる前に、早めに対応することが何よりも大切です。
家賃の支払いが遅れそうな時に、まずやるべき最も重要なこと

「支払日までに家賃を用意できそうにない…」
そう分かった時点で、どう行動するかが非常に重要になります。
最も大切なのは、支払いが遅れることが分かった段階で、すぐに自分から連絡を入れることです。
支払いが遅れそうな時に連絡すべき先は?
家賃の支払いが遅れそうな場合、まずは物件の管理会社へ連絡しましょう。
そして、SBIギャランティにも連絡を入れておくことが、その後のやり取りをスムーズに進めるためのポイントです。
すでにSBIギャランティから連絡が来ている場合は、その連絡に対して誠実に対応しましょう。
ココがポイント
事前に連絡をすることで、支払いに関する相談に応じてくれる可能性があります。
「いつまでに支払えるのか」という具体的な見通しを伝えることで、相手側も状況を把握しやすくなります。
無断で滞納してしまうと、信頼関係を損ねてしまいかねません。
誠意をもって早めに相談することが、問題を大きくしないための鍵となります。
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連絡を無視し続けるのは絶対にNG!考えられるリスクとは
もしSBIギャランティからの連絡を無視し続けたら、どうなってしまうのでしょうか。
家賃の滞納は、単に支払いが遅れているというだけでは済まされない、いくつかのリスクを伴います。
家賃滞納が信用情報に与える影響とは?
家賃保証会社の契約内容によっては、滞納の事実が信用情報機関に登録される可能性があります。
信用情報に記録が残ると、将来的にクレジットカードが作れなくなったり、ローンが組めなくなったりする可能性があります。
滞納が長引くと法的手続きや強制退去の可能性も
滞納が長期化し、連絡も取れない状態が続くと、保証会社は立て替えた家賃を回収するために法的な手続きを取らざるを得ません。
裁判にまで発展し、最終的には「強制退去」となって住む場所を失ってしまう可能性も十分に考えられます。
困った時の連絡先はこちら!一人で悩まず相談を
家賃の支払いに関して困ったことがあった場合、どこに連絡すれば良いのでしょうか。
SBIギャランティでは、内容に応じた相談窓口を設けています。
一人で悩まず、まずは相談してみましょう。
【お支払い等に関するお問合せ】
電話番号:03-5226-0566
受付時間:月~金 9:00~17:45
【お客様相談窓口】
電話番号:03-5226-0570
受付時間:月~金 9:00~17:45
支払いが遅れそうな時や、すでに引き落としができなかった場合は、「お支払い等に関するお問合せ」に連絡するのが良いでしょう。
その他、契約に関する一般的な相談は「お客様相談窓口」が対応してくれます。
受付時間内に、落ち着いて連絡してみてください。
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